Позволяет создать нового партнера, привязать номер к существующему либо добавить номер в игнорируемые, в случае если он не относится к рабочим звонкам.

При привязке звонка к существующему партнеру или контрагенту, программа предлогает создать контактное лицо партнера с сохранением текущего телефонного номера в нём.

Позволяет перейти в карточку партнера и оперативно создать типовые документы такие как сделка, заказ, соглашения и прочие. Набор документов ограничивается функционалом и настройками выбранного решения 1С

Выполнить исходящий звонок можно из карточек партнера, контрагента, контактного лица. Напротив телефона при настроенном сервисе появляется кнопка вызова через сервис Мои звонки.

Для просмотра истории звонков клиента, контактного лица или сотрудника достаточно открыть его карточку и перейти по одноименной гиперссылке. Закладка "История звонков" позволяет анализировать все звонки по объекту, скачивать файлы записи разговора с сервера Мои Звонки и прослушивать их.

Вы сможете хранить записи у себя на компьютере\сервер, прослушать или скачать разговор прямо из 1С

Ваша конфигурация останется неизменной. Панель телефонии (Мои Звонки) поставляется в формате расширения 1С и не требует вносить изменения в конфигурацию.
И самое важное - вам не потребуется участие программиста 1С.

Мы открыты на прием пожеланий для улучшения сервиса как универсального характера, так и специфических задач под Ваши нужды.